لماذا عليك استخدام علامة راضي
معرفة مدى رضا العملاء والزوار عن الخدمة المقدمة
معرفة الزوار الراضين عن الخدمة والمستائين منها
بناء قاعدة بيانات من خلال تجميع أرقام العملاء والزوار المشاركين في تقييم الخدمة
فصل الزوار الراضين عن الزوار المستائين في قوائم منفصلة عن بعضها
زيادة ولاء العملاء وزيادة في المبيعات والأرباح
زيادة جودة المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
ميزات علامة راضي
إنشاء حساب خاص بك باسم مستخدم وكلمة مرور
السهولة والسرعة في الاستخدام
خدمة سحابية لا تحتاج الى ربط برمجي أو ربط شبكي
إمكانية تحديد أرقام الخدمة حسب الرغبة
إمكانية تحميل البيانات وتنزيلها على جهاز الكمبيوتر
الحماية والامان للمعلومات والبيانات
أمثلة على الفئات المستفيدة من الخدمة
هناك عدة طرق لاستخدام علامة راضي .
إرفاق كرت راضي مع المنتجات أو عند تقديم الخدمة لمعرفة ومراقبة مؤشر قياس أداء رضا العملاء لكل منتج على حدى.
تعليق علامة راضي في السقف أو عند الرفوف أو في أماكن ملفتة للعملاء لتقييم رضاهم عن الخدمات.
حيث يتم وضع علامات راضي على أغلفة المنتجات التي يتم تقديمها للعميل لمراقبة مدى جودة كل منتج.
يتم إلصاق علامة راضي على كل سيارة توزيع أو توصيل لمراقبة أداء كل سيارة على حدى.
تقييم مدى رضا الزوار والعملاء عن الخدمة المقدمة لديهم ، على سبيل المثال : الفنادق والمطارات أو غرف الانتظار .
علامة راضي على طاولات المطاعم والكافيهات حيث تتيح لك معرفة تقييم منتجاتك وخدماتك التي تقدمها.
هو عبارة عن كرت صغير أو بروشور يتم ارفاقه للعميل او الزائر بهدف تقييم الخدمة المقدمة أو تقييم المنتج من خلال ارسال رسالة قصيرة من قبل العميل الى رقم مخصص للخدمة.